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meilleur
de votre marketing

avec la

Transformez les acheteurs ponctuels en clients à vie et maximisez valeur client grâce au marketing par SMS et par e-mail, à avis et à la fidélisation.

Marketing par SMS

Stimulez les ventes et créez du lien avec vos clients grâce à des SMS qui ne passent pas inaperçus.

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Marketing par e-mail

Créez des e-mails personnalisés qui augmentent les ventes et la valeur vie client.

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Reviews et UGC

Enrichissez votre site avec des avis de qualité et des galeries personnalisables pilotés par l’IA.

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Fidélité et parrainage

Motivez vos clients avec des récompenses et faites-en des ambassadeurs de votre marque.

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Une plateforme conçue
pour augmenter les achats
de vos clients réguliers

En regroupant toutes vos solutions de fidélisation dans une même plateforme, Yotpo vous permet de créer des parcours post-achat fluides et adaptés à chaque client.
Vous pouvez aussi suivre les performances pour comprendre ce qui favorise la fidélisation et agir en conséquence.

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Les témoignages de nos marques donnent vie à nos promesses.

171%

de hausse du taux de réachat chez les membres Fidélité et SMS

« Nous voulions créer des expériences vraiment marquantes. En regroupant nos outils de marketing dans un même système, Yotpo a simplifié l’identification et l’engagement des acheteurs à chaque étape du parcours. »

Emma Standing,
Responsable de l’expérience client et de l’e-commerce chez Bubble

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+25k

avis 5/5 et un taux de conversion des commandes en avis supérieur à la moyenne

« Brooklinen ne serait rien sans ses clients, et nous avons besoin de connaître leur avis pour améliorer encore plus leurs expériences. »

Jack Lorentzen,
Associé principal chez Brooklinen

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+253X

Hausse du ROI pour les flux de fidélisation et SMS. CTR x3 pour les UGC visuels.

« Les promotions peuvent être adaptées de multiples façons d’après les données partagées sur la plateforme Yotpo. Par exemple, on peut envoyer un SMS à un seul segment de fidélisation tout en proposant une promotion par segment. »

Callie Tivnan,
Responsable de l’e-commerce chez Barefaced

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+8X

Hausse du ROI tiré de la fidélisation. 44 % de hausse du panier d’achat moyen pour les membres du programme fidélisation.

« Les performances de RevRewards ont été supérieures à nos prévisions. Il suffit de regarder la valeur vie client pour les meilleurs clients : les membres font des achats près de quatre fois par an. »

Sally Minto,
Directrice du digital chez Revolution Beauty

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+43%

de hausse d’abonnés en glissement mensuel, et des millions de dollars de ventes depuis le lancement.

« La possibilité d’envoyer des messages personnalisés tout au long du cycle de vie client nous a aidés à fidéliser notre clientèle et à développer notre communauté SMS. »

Kim Zorn,
Responsable de la performance chez Princess Polly

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+56%

de toutes les ventes sont effectuées par des acheteurs ayant consulté les avis.

« Yotpo nous permet de comprendre si les gens apprécient nos produits et s’ils l’utilisent comment nous l’avons prévu. »

Tom Montgomery,
Cofondateur et directeur marketing de Chubbies

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Un marketing
qui change la donne

CONCRÉTISEZ VOS OBJECTIFS

La personnalisation avant tout : à chaque client son parcours.

Grâce au regroupement de vos données, analysez le comportement, l’engagement et d’autres métriques pour construire une stratégie unique pour chaque client.

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